kh99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ kh99 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม kh99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ https://kh99.asia หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อรับรองว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
การใช้บริการของ kh99 ต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ ว ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ทั้งหมด หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
📌 หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ kh99 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับเรา
kh99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
kh99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
kh99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารราชการ, ข้อมูลประจำตัว | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูล IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
ℹ️ หมายเหตุ: kh99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง
kh99 ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
⚠️ หากเกิดการละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน kh99 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
kh99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ได้
kh99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ | ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปี (ตามข้อกำหนดด้าน AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังการตรวจสอบครั้งสุดท้าย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล kh99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
📩 วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
kh99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
หาก kh99 พบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
🔞 สำคัญมาก: บริการของ kh99 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
ในบางกรณี kh99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่
kh99 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
kh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการของท่านต่อเนื่องหลังวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
📬 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
หลักการสำคัญ 6 ประการที่ kh99 ยึดถือเพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการ
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง ไม่มีนโยบายซ่อนเร้น
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตามกฎหมาย PDPA ของไทย
kh99 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและลบเมื่อหมดความจำเป็น
kh99 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
นโยบายของเราจัดทำให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยให้สิทธิ์ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลดังนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
ขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้
รับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้สะดวก
ทีมสนับสนุน kh99 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง